河南春都火腿肠发霉长毛 监管部门称:尽快落实调查
映象网讯(记者 卢攀登 文/图)5月12日,映象网以《河南春都火腿肠发霉长了毛 消费者称:老牌子产品不敢吃》为题报道了消费者郑州市民孟先生回乡探亲时购买的春都牌火腿肠出现长毛发霉问题。
5月15日,记者再次联系到孟先生,据孟先生介绍,春都火腿肠有关人员已经联系,告知可以通过赔偿的形式给解决问题,但是目前尚有部分情况没有搞清楚,想通过媒体查清该产品是否有问题,也给广大消费者一个最终合理性的说法,不能出现问题了就是赔偿解决了事,食品安全大于天,食品安全了,我们食用才能放心。
企业称:产品没有在该辖区销售 事情原因正在调查中
此次消费者孟先生投诉的火腿肠商标则为“春都牌”火腿肠,而该产品的包装上显示的制造商为“河南省天和泰实业有限公司”。
5月14日,据该公司工作人员吕鑫飞介绍,“我们对此次事件非常重视,报道出来后,希望通过媒体监督,尽快联系到消费者解决此事,‘春都商标’是我们通过招投标买来的,我们现在生产销售的是春都品牌中的肉类版块。”
记者通过在国家中小企业基金旗下的“天眼查APP”查看到,消费者投诉的“河南天和泰实业有限公司”法人代表为王小娜,该公司注册资金为10100万元,成立时间为2009年11月20日,该公司天眼查风险为17条。
随后,记者联系上春都负责商丘加盟代理业务的一位姓黄的工作人员,黄先生介绍说:“现在商丘只有两个地方没有代理就是睢县和民权,要是代理的话给公司具体谈。”
电话中记者表明了具体投诉问题,商丘业务负责人黄先生说:“民权现在根本没有代理商,有可能是外面倒过来的货,具体我不清楚。随即黄先生挂断了记者电话。”
记者再次拨打了春都牌王中王火腿肠商丘负责人黄先生电话,黄先生说:“我已经给你说的很明确了,民权没有任何代理商,也没有在民权销售过这个产品,公司现在正在调查中。”
监管部门:提供产品证据将尽快调查核实
对于业务负责人员黄先生说的话,消费者孟先生说:“现在我都有点迷糊了,河南省天和泰实业有限公司到底和春都牌有什么关系我不想过多探究?春都本身就是老牌子,他们说的民权没有代理负责人,民权也没有该产品销售,难道这个产品还会是假货不成?如果产品不是他们生产的,那么关于厂家说到的赔偿问题也就无从谈起了。”
孟先生说:“我在5月15日,接到了河南天和泰实业有限公司处理该事件的工作人员的电话,企业工作人员告诉我可以十倍赔偿,如果是产品问题,站在消费者个人层面按照消费者权益保护法该怎么赔偿都可以协商,站在社会公众利益上来说,希望对食品安全也有个真诚合理的交代。”
民权县市场监督管理局稽查队庞成立说:“希望消费者尽快提供相关的消费产品和凭证,我们将尽快落实查清问题,如果出现问题我们绝不姑息,给消费者一个满意的结果。”
对于此事,映象网将继续跟踪报道。
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